אחריות והחזרות                                                                                                                                                                                        

אחריות

 

תכשיטי סימנדה מציעים את תכשיטי הכסף סטרלינג הכי טובים בארץ, אנחנו שואפים להציע את האיכות הכי גבוה עבור תכישטי הכסף והכסף בשילוב זהב שלנו. אנחנו רואים את הלקוחות שלנו כחברי משפחה ורוצים להציע את השירות הכי טוב שאנחנו נוכל לספק, בבקשה צרו עמנו קשר כול בעיה או שאלה שיש לכם.


אנחנו מביאים אחריות לכול החיים עבור הזהב שלנו, הוא לעולם לא יפול מהתכשיט ולא יתקף, אם קיבלתם מוצר בלאי אנו צרו עמנו קשר ונשמח לתקן אותו\ להחליף אותו. אם חלילה המוצר הגיע שלם אך לאחר מספר ימים מתגלה פגם בייצור צרו עמנו קשר בכדי שנוכל לתקן את התכשיט.


כול נזק שנוצר משימוש לקוי של התכשיט (גירוד\שריטה של התכשיט, מעיכה\מחיצה של התכשיט, איבוד מוצר וכדומה) לא יכוסו באחריות, אם חלילה קיבלתם מידה שלא המזנתם, אנא צרו עמנו קשר ואנחנו נפצה אותכם ב 10$ בקניה עתידית.אם הזמנתם מוצר אך המידה אינה מתאימה לכם אנחנו נשמח לשנות את המידה עבור 20$, 10$ עבור השירות ו10$ עבור המשלוח, אם חלילה קיבלתם מוצר שיש בו פגם בייצור או שגיליתם פגם בייצור לאחר לבישת המוצר אנא צרו עמנו קשר ואנחנו נתקן כול מוצר שהפגם נוצר במפעל ולא משימוש לקוי של המוצר.


החזרות והחזר כספי                                                                                                                                                                                                                  

לא יתן להחזיר מוצר שעוצב במיוחד בהזמנה אישית, (מידה מסויימת שאינה מופיעה באתר \ אבן שאינה מופיע באתר\ חריטה \ הוספה או הסרה של פריטים מהתכשיט וכול שינוי שלמוצר שהפך אותו מהזמנה פשוטה למיוחדת) כמו כן אם המוצר שלנו טופל על ידי תכשיטן אחר    או אם אתם ניסיתם לבד לטפל האחריות תבוטל ולא תהיו זכאים להחזר כספי\ החזרה. אם קיבלתם מוצר ואתם לא מרוצים ממנו יש לכם שבוע ימים להחזיר אותו בשביל להזיות זכאים להחזר, רק אנא צרו קשר לפני שאתם שולחים את המוצר. אם המוצר שהחזרתם יגיע שבור אתם    לא תיהיו זכאים להחזר כספי \ החלפה. אם המוצר הגיע פגום בין אם זה פגם בייצור או במשלוח צרו עמנו קשר אם אכן המוצר נפגם במשלוח או בייצור אתם תיהיו זכאים לתיקון\החלפה\החזר כספי בהתאם למוצר ושיקול תכשיטי סימנדה בהתאם לנזק והמקרה.בשביל להיות זכאים לתיקון עליכם להציג את הקבלות עבור המוצר וגם להציג מסמכים מזהים שאתם אכן בצעתם את הרכישה. במידה ואין לכם את פרטי התשלום או קבלה לא נוכל להציע החזר \ תיקון באחריות. בבקשה אל תשלחו לנו החזרים \ תיקונים \ שינוי מידה מבלי ליצור עמנו קשר, אם           תשלחו חבילה מבלי ליצור קשר אנחנו לא נאסוף אותה היא תחזור אליכם ואתם לא תיהו זכאים לתיקון \ החלפה \ החזר.                                                                                                                                                                                                                                              
 



< Back